• Avatar do Utilizador
  • Avatar do Utilizador
  • Avatar do Utilizador
#182056
Todos os dias estão a acontecer situações pouco agradáveis com a assistência técnica DJI.
Hoje um P4P com sensor da câmera avariado foi para um representante da DJI em Portugal e estes disseram que tinha que levar um gimbal novo. Como o cliente quere tambem mudar o landing gear o orçamento total foi de 1200€. Ora o landing gear custa 45€ e a placa do sensor sensivelmente 200€. Descobri agora que querem mudar o gimbal completo porque a DJI não envia o sensor para substituição. Não resta mais que abrir um RMA e enviar para Holanda e aguardar pela dolorosa. Situação esta que se resolvia facilmente em Portugal se enviassem o sensor.
#182057
Gilbas Escreveu:Todos os dias estão a acontecer situações pouco agradáveis com a assistência técnica DJI.
Hoje um P4P com sensor da câmera avariado foi para um representante da DJI em Portugal e estes disseram que tinha que levar um gimbal novo. Como o cliente quere tambem mudar o landing gear o orçamento total foi de 1200€. Ora o landing gear custa 45€ e a placa do sensor sensivelmente 200€. Descobri agora que querem mudar o gimbal completo porque a DJI não envia o sensor para substituição. Não resta mais que abrir um RMA e enviar para Holanda e aguardar pela dolorosa. Situação esta que se resolvia facilmente em Portugal se enviassem o sensor.
A DJI não vende maior parte das peças à parte, só as partes completas.
Também só parti a parte da frente do suporte da gimbal e quiseram cobrar o pack completo de 99€.
Tinha enviado para a Holanda na esperança que fossem só cobrar a peça em questão por terem um vasto "ferro velho" mas enganei-me.
#182149
por 40€ já tenho a única peça que preciso para o colocar no ar ;)

Imagem
BruSoares, Gilbas liked this
#182221
back to business

Imagem
pedroabrunhosa, Gilbas, BruSoares and 1 others liked this
#182237
Gilbas Escreveu:
28 mai 2018, 15:22
Todos os dias estão a acontecer situações pouco agradáveis com a assistência técnica DJI.
Hoje um P4P com sensor da câmera avariado foi para um representante da DJI em Portugal e estes disseram que tinha que levar um gimbal novo. Como o cliente quere tambem mudar o landing gear o orçamento total foi de 1200€. Ora o landing gear custa 45€ e a placa do sensor sensivelmente 200€. Descobri agora que querem mudar o gimbal completo porque a DJI não envia o sensor para substituição. Não resta mais que abrir um RMA e enviar para Holanda e aguardar pela dolorosa. Situação esta que se resolvia facilmente em Portugal se enviassem o sensor.
Bem e depois de muitos mails a reparação baixou para 350€... :lol:
PageXone liked this
#182244
Vá lá... O trator do meu vizinho necessitava de um retentor de 5 euros numa roda e chegou da oficina com uma reparação ao motor, não solicitada nem autorizada no valor de 1200 euros. :o :? Aparentemente foi o chefe de oficina que assim decidiu! Ainda bem que o tipo não trabalha no SNS! Iamos
hospital desencravar um unha e regressavamos com um transplante de figado!
Apresentação

Bem vindo ao fórum. ;)

Feedback loja flyingteck.co.uk

Por acaso, também já lá fiz 4[…]

Conseguiste autorização da ICNF? Com[…]

O cantinho do Gilbas!

Vale a pena ver... ;) https://www.bsharktech.com/[…]

Ajudem o fórum usando este link para compras na Banggood